Digitaler Service
Ferneinstellung — Anpassung von zu Hause
Viele Feineinstellungen lassen sich heute bequem aus der Ferne erledigen — Sie bleiben zu Hause, wir justieren Ihre Hörgeräte sicher über die App.
Warum das praktisch für Sie ist
Kein zusätzlicher Weg
Anpassungen erledigen wir aus der Ferne — gerade praktisch, wenn der Weg in den Laden mühsam ist oder die Zeit fehlt.
Schneller justiert
Sitzt eine Einstellung noch nicht perfekt, ändern wir sie zeitnah, statt auf den nächsten Vor-Ort-Termin zu warten.
Im echten Alltag
Wir stellen genau dort nach, wo Sie hören — zu Hause, am Telefon, beim Fernsehen. So passt der Klang zu Ihrem Leben.
Persönlich wie immer
Es bleibt Ihr vertrauter Ansprechpartner. Auf Wunsch sprechen wir dabei direkt miteinander.
So funktioniert es
In vier Schritten zur Ferneinstellung
Einmal vor Ort einrichten
Bei einem Termin im Geschäft koppeln wir Ihre Hörgeräte mit der passenden Hersteller-App auf Ihrem Smartphone.
Anliegen melden
Klappt etwas nicht wie gewünscht, melden Sie sich kurz bei uns — telefonisch oder über die App.
Aus der Ferne nachjustieren
Wir senden die neue Einstellung sicher an Ihre Hörgeräte. Sie bestätigen in der App, fertig.
Gemeinsam prüfen
Sie hören sofort hinein und sagen uns, ob es passt — bei Bedarf justieren wir direkt noch einmal nach.
Foto folgt
Person nutzt die Hersteller-App für die Ferneinstellung der Hörgeräte
Voraussetzungen
Was Sie dafür brauchen
Sie sind nicht sicher, ob Ihre Geräte das können? Wir prüfen das gern gemeinsam.
- Hörgeräte mit Fernanpassungs-Funktion (die meisten aktuellen Modelle).
- Ein Smartphone mit der App des jeweiligen Herstellers.
- Eine Internetverbindung (WLAN oder Mobilfunk).
- Eine erste Einrichtung bei uns vor Ort — danach geht es aus der Ferne.
Passt das zu Ihren Hörgeräten?
Rufen Sie uns an — wir sagen Ihnen, ob Ihr Modell die Fernanpassung unterstützt, und richten alles bei einem Termin ein.
+49 (0)000 000000Häufige Fragen
Antworten zur Ferneinstellung
Was ist eine Ferneinstellung?
Wir passen die Einstellungen Ihrer Hörgeräte über eine sichere Verbindung an, während Sie zu Hause sind. Sie müssen dafür nicht ins Geschäft kommen.
Funktioniert das mit meinen Hörgeräten?
Die meisten aktuellen Hörgeräte unterstützen eine Fernanpassung über die App des Herstellers. Ob Ihr Modell dazugehört, sagen wir Ihnen gern — fragen Sie uns einfach.
Brauche ich dafür ein Smartphone?
Ja, für die Verbindung zwischen Hörgerät und uns wird die Hersteller-App auf einem Smartphone benötigt. Die Einrichtung übernehmen wir gemeinsam bei einem Termin vor Ort.
Ersetzt die Ferneinstellung den Besuch bei Ihnen?
Sie ergänzt ihn. Erstanpassung, Hörtest und Reinigung machen wir vor Ort. Spätere Feinjustierungen lassen sich oft bequem aus der Ferne erledigen.
Ist das sicher?
Die Übertragung läuft über die geschützten Systeme der Hersteller. Eine Anpassung wird erst aktiv, wenn Sie sie in der App bestätigen.
Kontakt
Ferneinstellung einrichten
Lassen Sie sich zurückrufen — wir klären Ihre Geräte und vereinbaren den ersten Termin zur Einrichtung.
Rückruf zur Ferneinstellung
Hinterlassen Sie Ihre Nummer — wir melden uns und klären die nächsten Schritte.