Mobiler Hörakustiker
Hausbesuch vom Hörakustiker — wir kommen zu Ihnen
Wenn der Weg zu uns aufgrund eingeschränkter Mobilität schwerfällt, kommen wir zu Ihnen — für Beratung, Hörtest und Service in den eigenen vier Wänden.
- Hörtest zuhause
- Hörgeräte einstellen & reinigen
- Beratung ohne Zeitdruck
- Auch in Pflegeeinrichtungen
Wir prüfen jede Anfrage individuell. Gemeinsam schauen wir, ob Ihr Wohnort innerhalb unseres Einsatzgebietes liegt und welcher Termin möglich ist.
Zielgruppe
Für wen sich ein Hausbesuch eignet
Eingeschränkte Mobilität
Sie sind nicht gut zu Fuß oder kommen schwer aus dem Haus? Wir bringen die Beratung zu Ihnen.
Angehörige, die Unterstützung wünschen
Sie kümmern sich um einen Menschen mit Hörverlust? Wir entlasten Sie und sind direkt vor Ort für Sie da.
Senioren- und Pflegeeinrichtungen
Auch Bewohnerinnen und Bewohner von Senioren- oder Pflegeeinrichtungen besuchen wir für Beratung und Service.
Bestehende Hörgeräte
Reinigung, Kontrolle oder Neueinstellung Ihrer vorhandenen Hörgeräte erledigen wir bequem bei Ihnen zu Hause.
Interesse an neuen Hörsystemen
Auch eine Erstberatung und das Probetragen neuer Hörsysteme sind beim Hausbesuch möglich.
So läuft es ab
Ein Hausbesuch in fünf Schritten
Wenn Sie aufgrund von Immobilität auf einen Hausbesuch angewiesen sind, müssen Sie auf nichts verzichten: Wir haben eigene Verfahren entwickelt, die eine Versorgung nach bestmöglichem Standard auch bei Ihnen zu Hause gewährleisten — mit der gleichen mobilen Messtechnik und Sorgfalt wie in unserem Fachgeschäft.
Anfrage stellen
Telefonisch oder über das Formular — wir fragen bereits nach:
- Wohnort
- Anliegen
- vorhandene Hörgeräte
- gewünschter Zeitraum
Einsatzgebiet prüfen
Nicht jeder Ort liegt automatisch im Hausbesuchsgebiet. Deshalb prüfen wir zunächst:
- Entfernung
- Tourenplanung
- freie Termine
Termin vereinbaren
Anschließend melden wir uns persönlich mit einem Terminvorschlag. Wir informieren Sie vorab darüber,
- wie lange der Termin dauert
- was vorbereitet werden sollte
- welche Unterlagen hilfreich sind
Wir kommen zu Ihnen
Zum Termin bringen wir die notwendige Messtechnik mit. Je nach Anliegen führen wir zum Beispiel durch:
- Hörtest
- Sichtprüfung des Ohres
- Kontrolle vorhandener Hörgeräte
- Reinigung
- Neueinstellung
- Beratung
- Abformungen
- Zubehörberatung
Nachbetreuung
Auch nach dem Termin bleiben wir Ihr Ansprechpartner. Falls erforderlich vereinbaren wir:
- Kontrolltermine
- weitere Einstellungen
- Reparaturen
- Anpassungen
Im Überblick
Welche Leistungen sind beim Hausbesuch möglich?
| Leistung | Zuhause möglich |
|---|---|
| Hörberatung | |
| Hörtest | |
| Kontrolle vorhandener Hörgeräte | |
| Reinigung | |
| Neueinstellung | |
| Reparatur kleiner Defekte | |
| Maßanfertigung Ohrpassstücke | |
| Probetragen neuer Hörgeräte | je nach Situation |
Komplexe Laborarbeiten erledigen wir weiterhin in unserem Fachgeschäft.
Nicht nur bei Mobilitätseinschränkung
Warum viele Kunden den Hausbesuch bevorzugen
Gerade die Anpassung in der echten Hörumgebung wird von vielen Kunden geschätzt.
- Keine Anfahrt notwendig
- Angehörige können dabei sein
- Hörgeräte werden direkt in der echten Hörumgebung angepasst
- Mehr Zeit für Fragen bleibt
- Die vertraute Umgebung macht den Termin entspannter
Einsatzgebiet
Unser Einsatzgebiet
Die Karte wird erst auf Wunsch von Google geladen.
Dabei werden Daten an Google übertragen.
Hausbesuche im Umkreis von Buxtehude — wir betreuen Kunden unter anderem in:
- Buxtehude
- Neukloster
- Jork
- Horneburg
- Apensen
- Hedendorf
- Dollern
und vielen weiteren Orten der Region. Jede Anfrage wird individuell geprüft.
Unser Einsatzradius richtet sich unter anderem nach
- Entfernung
- Tourenplanung
- Verfügbarkeit
- Art des Termins
Auch wenn Ihr Wohnort etwas außerhalb liegt, prüfen wir gern die Möglichkeiten.
Kosten
Was kostet ein Hausbesuch?
Ob Kosten entstehen, hängt vom jeweiligen Anliegen und der Versorgungssituation ab. Gerne informieren wir Sie bereits vor der Terminvereinbarung transparent über eventuell anfallende Kosten.
Häufige Fragen
Antworten rund um Hausbesuche
Wer kann einen Hausbesuch anfragen?
Jeder Interessent oder Angehörige — Sie müssen dafür noch nicht bei uns Kunde sein.
Muss ich bereits Kunde sein?
Nein. Auch als Neukunde können Sie einen Hausbesuch anfragen.
Kommen Sie auch in Pflegeheime?
Ja. Wir besuchen auch Bewohnerinnen und Bewohner von Senioren- und Pflegeeinrichtungen.
Wie lange dauert ein Hausbesuch?
Je nach Anliegen etwa 30 bis 90 Minuten.
Muss ich etwas vorbereiten?
Nur einen ruhigen Platz zum Sitzen und — falls vorhanden — Ihre bisherigen Hörgeräte.
Kann ein Angehöriger dabei sein?
Sehr gern. Es hilft oft, wenn eine vertraute Person dabei ist.
Prüfen Sie jede Anfrage?
Ja. Vor jeder Terminvergabe prüfen wir Erreichbarkeit, Einsatzgebiet, Tourenplanung und Terminverfügbarkeit.
Was passiert, wenn mein Wohnort außerhalb des Einsatzgebietes liegt?
Auch dann melden wir uns persönlich und prüfen gemeinsam mögliche Alternativen.
Was kostet ein Hausbesuch?
Das hängt vom jeweiligen Anliegen ab. Wir informieren Sie bereits vor der Terminvereinbarung transparent über eventuell anfallende Kosten.
Welche Leistungen sind beim Hausbesuch möglich?
Beratung, Hörtest, Kontrolle und Reinigung vorhandener Hörgeräte, Neueinstellung, kleinere Reparaturen sowie Abformungen sind in der Regel möglich. Umfangreiche Laborarbeiten erledigen wir weiterhin im Fachgeschäft.
Kontakt
Wir prüfen Ihre Anfrage persönlich
Sie möchten wissen, ob ein Hausbesuch bei Ihnen möglich ist? Senden Sie uns einfach Ihre Anfrage.
- Wohnort
- Einsatzgebiet
- passende Tour
- zeitnahe Termine
Wir prüfen das und melden uns schnellstmöglich persönlich bei Ihnen zurück.
Hausbesuch anfragen
Hinterlassen Sie uns Ihre Nummer und nennen Sie uns Wohnort, Anliegen, vorhandene Hörgeräte und gewünschten Zeitraum — wir melden uns und besprechen einen passenden Termin bei Ihnen zu Hause.